ガイド

K-POPグッズを受け取る前に

アルバム、トレカ、ペンライトが届く前に知っておきたいポイントです。

外箱がへこんでいた場合

アルバムの外箱（アウターボックス）は、配送中に押されたりへこんだりすることがあります。販売店によっては外箱の傷みだけを理由とした交換を受け付けない場合があります。boxcuでは緩衝材で梱包してお送りしていますが、国際配送の性質上、完全に防ぐことはできません。開封前から開封動画を撮影しておくと、万一の際の証拠として役立ちます。

トレカのメンバーは選べません

アルバムに封入されているトレカ（フォトカード）は、製造段階でランダムに封入されています。boxcuを含め、どの販売店・転送業者も開封して希望のメンバーに差し替えることはできません（業界共通のルールです）。特定のメンバーが必要な場合は、トレカの交換・取引コミュニティをご利用ください。

ペンライトなどバッテリー内蔵の商品

ペンライトのようにバッテリーを内蔵した商品は、国際航空運送の規則（IATA）により、K-Packet・EMSなどの一般郵便での発送が制限されます。DHLなどの国際宅配便でのみ発送でき、1箱あたりの数量にも制限がある場合があります。予備バッテリーなどのバッテリー単体は航空輸送自体が禁止されているため、同梱できません。詳しい基準は禁止・制限品目ページをご確認ください。

発売日ぴったりに受け取りたい場合

予約アルバムは発売日以降にメーカーから販売店へ出荷されるため、boxcuの倉庫に到着する時期はメーカー・販売店の状況によって異なります。発売日直前のご注文は、倉庫到着までさらに数日かかる場合がありますのでご了承ください。

このガイドは一般的な業界慣行と航空輸送の規則をまとめた参考情報です。実際に発送・持ち込みが可能かどうかは、配送会社やお届け先の国の規定によって異なります。