이용약관

이 약관은 boxcu(이하 "회사")가 제공하는 구매대행 및 배송대행 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

"구매대행"이란 회원이 요청한 한국 온라인 쇼핑몰 상품을 회사가 회원을 대신하여 주문·결제하고 회사 창고로 수령하는 서비스를 말합니다.

"배송대행(창고)"이란 회원이 회사가 발급한 한국 창고 주소로 직접 주문한 상품을 회사가 수령·보관하고, 회원의 요청에 따라 합포장하여 해외 주소지로 발송하는 서비스를 말합니다.

"합포장"이란 여러 패키지를 하나의 배송물로 합치는 것을, "창고 주소"란 회원별로 부여되는 개인 코드가 포함된 국내 수령지 주소를 말합니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다. 공지 후에도 서비스를 계속 이용하면 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 회원은 정확한 정보를 제공해야 합니다. 타인의 정보를 도용한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 제3자 사용이 의심되는 경우 즉시 회사에 알려야 합니다.

회사는 ① 구매대행 요청의 접수·견적·대행 구매, ② 창고 보관(입고일부터 1년 무료), ③ 합포장 및 국제배송 위탁, ④ 배송비 계산 등 부가 기능을 제공합니다.

회사는 상품의 판매자가 아니며, 회원의 위임에 따라 구매·배송 사무를 대행합니다. 상품 자체의 하자·품질은 해당 판매자의 책임 범위이며, 회사는 대행 사무 범위에서 책임을 부담합니다.

구매대행은 요청 접수 → 견적 안내 → 회원 결제 → 대행 구매 → 창고 입고 순으로 진행됩니다. 견적에는 상품 대금, 국내 배송비, 서비스 수수료가 포함됩니다.

품절·가격 변동·구매 수량 제한 등으로 견적대로 구매가 불가능한 경우 회사는 회원에게 안내 후 요청을 취소하거나 차액을 정산합니다.

결제는 회사가 제공하는 결제수단(신용카드, PayPal 등)으로 하며, 외화 표시 금액은 결제 시점 환율에 따라 달라질 수 있습니다.

회원의 결제가 완료되기 전에는 회사는 구매 진행 의무를 부담하지 않습니다.

국제배송은 회사가 지정한 운송사(EMS, K-Packet, DHL, UPS 등)에 위탁하여 수행합니다. 안내되는 배송 기간은 예상치이며, 통관·현지 사정에 따른 지연에 대해 회사는 고의·과실이 없는 한 책임지지 않습니다.

수취인 이름·주소·연락처 등 배송 정보 오류로 인한 반송·분실의 책임은 회원에게 있습니다.

수입 통관에 따르는 관세·부가세 및 기타 비용은 수취인이 부담합니다. 회원은 통관에 필요한 정보(개인통관고유부호 등)를 정확히 제공해야 합니다.

허위 신고 요청(금액 축소 기재 등)은 접수하지 않으며, 이로 인한 불이익은 회원이 부담합니다.

항공 운송이 금지된 물품(리튬 배터리 단품, 인화성 물질, 스프레이 등), 수출입 금지·제한 물품, 위조품 등은 접수할 수 없습니다.

금지 물품이 창고에 입고된 경우 회사는 접수를 거절하고 반송·폐기할 수 있으며, 그 비용은 회원이 부담합니다.

창고 보관은 패키지 입고일부터 1년간 무료입니다. 무료 보관 기간 경과 후에는 회사가 정한 보관 수수료가 부과될 수 있습니다.

보관 기간 만료를 안내한 날부터 30일 이내에 회원이 출고·반송 등 조치를 하지 않으면, 회사는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 물품을 처분할 수 있습니다.

창고 보관 중 회사의 귀책으로 발생한 파손·분실은 실손을 기준으로 배상하되, 배상 한도는 회사가 별도로 고지한 기준을 따릅니다. 국제배송 중 사고는 해당 운송사의 배상 규정을 따르며, 회원은 배송 보험을 선택할 수 있습니다.

천재지변, 전쟁, 파업, 통관 당국의 조치 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

회원은 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 주문·보관 중인 패키지가 있는 경우 정산 완료 후 탈퇴할 수 있습니다.

회사는 회원이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다. 회원은 한국소비자원 등 분쟁조정기구에 조정을 신청할 수 있습니다.